Stadtmobil Carsharing funktioniert ähnlich wie bei anderen Anbietern. Man schaut, welche Fahrzeuge in der naheliegenden Station zur Verfügung stehen und entscheidet sich dann. In diesem Test stand in Offenbach Hebestraße die Auswahl zwischen zwei Ford Focus Kombi. Die Auswahl fiel leicht und buchte für Samstag 18 Uhr bis Sonntag 19 Uhr. Die Zusammenfassung der Reservierung, sowie der anschließende Ausdruck der Bestätigung wies einen Buchungszeitraum von 1 Tag und 2 Stunden aus. Eine Stunde zuviel? Oder ist die letzte Stunde voll nutzbar bis 19:59 Uhr? Eine Rückfrage bei der Hotline ergab die Antwort eines knurrigen Mitarbeiters, dass es nicht sein könne. Es wären sicher nur 1 Tag und 1 Stunde. Als nun der Zeitpunkt der Abholung kam, wurde ich mit der harten Realität konfrontiert und schritt geschockt um das Fahrzeug.

Das Fahrzeug war ringsum mit Dellen übersät. Kratzer und Schrammen vorne und hinten verzierten den Lack. Es befinden sich Beulen an Stellen, die ich nicht mal für möglich hielt, sie verbeulen zu können Ich rief sodann bei der Stadtmobil-Zentrale an und teilte es vorsorglich mit. Schon wieder ein knurriger Mitarbeiter, der mich diesmal genervt an das Boardbuch verwies, in dem bereits vorhandene Schäden protokolliert wurden. Als ich dort nachschlug, wusste ich sofort, dass meine Testmitgliedschaft am Montag von mir beendet wird: In der letzten Zusammenfassung der Schädenliste von Anfang August sieht man eine Übersicht der bekannten Schäden. Nun sind bald drei Monate vergangen und das Fahrzeug in einem unmöglichen Zustand. Zudem hat das Fahrzeug eine Laufleistung von über 120.000 Kilometern erbracht. Für ausgewachsene Preise erwarte ich als Kunde aber auch ein einwandfreies Fahrzeug. Für diesen Preis gibt es bei anderen Carsharinganbietern einwandfreie Fahrzeuge. Und das kann man auch zurecht erwarten.