Am Donnerstag hatten wir endlich mal Gelegenheit, in den neuen Saturn auf der Zeil in Frankfurt zu gehen. Dort wollten wir das neue Netbook, Asus 1000 HE, mal unter die Finger bekommen. Gleich beim Betreten waren wir über die Größe des Verkaufsraumes erstaunt. An der Zubehörabteilung vorbeigeschlendert, trauten wir unseren Ohren kaum! “But the problem is – Iam not from this department!”, sagte ein Verkäufer seinem ratlos dreinblickenden Kunden. Wir waren begeistert! Der Verkäufer konnte seinen Media Markt/Saturn-Lieblingsspruch “Ich bin net aus der Abteilung” sogar seinem Kunden auf englisch sagen!:-)

Wir bahnten unseren Weg durch eine Vielzahl von Regalen und haben dann nach etwas Suchen das Netbook gefunden. Der Tastaturanschlag war durchaus gewöhnungsbedürftig, aber die Tastatur kam mir extrem groß und komfortabel vor. Das Schreiben fiel mir wirklich sehr leicht und hatte schnell einige Sätze eingetippt. Auf dem Saturn-Artikelbeschreibungsschild stand “160 GB + 10 GB Flash Modul”. Legen die Saturn-Verkäufer noch einen USB-Stick bei? Oder eine SD-Karte? Denn mit den verlangten 399,00 Euro sind sie nicht billiger als die Unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers. Ich schaute mir das Gerät genau an. Auch die Sorge vor einem möglicherweise zu kleinen Bildschirm konnte ich mir nehmen. Es war wirklich ausreichend. Selbst 8,9 Zoll-Geräte waren noch für die geplanten Zwecke in Ordnung. Während wir also vertieft vor den Geräten standen, kam ein junger Mann auf uns zu: “Kann ich ihnen helfen?”

Eigentlich wollten wir nicht, aber was soll’s, vielleicht kann er die ominösen 10 GB mal klären. “Ja klar”, sagte ich, “was hat es denn mit den 10 Gigabyte aufsich?”. Er schaute uns abwechselnd erschrocken an und sagte stammelnd “Ah, ich bin nur Praktikant, und, äh, das ist erst mein zweiter Tag.” und schaute uns auffordernd an. Ja? Und nun? “Könnten sie vielleicht jemanden fragen, der sich damit auskennt?”, fragten wir ihn. Er riss die Augen auf und sagte “Natürlich, da vorne ist der Kollege, moment, ich hole ihn.” Hat er auf Mitleid gebaut?

Der Volksmund sagt, dass die Sprech-Lautstärke mit der Unsicherheit über die eigene Aussage stiege. Sein Kollege kam festen Schrittes auf uns zu, schaute uns an und wir wiederholten unsere Frage. Er nickte und drehte sich zu seinem Praktikanten herum, und erklärte ihm, dass Festplatten Scheiben haben. Flash ist ein Modul. Gut. Ich hakte nach: “Wo sind denn die 10 Gigabyte?”. Er antwortete in einer Lautstärke, dass wir gezwungen waren, zwei Schritte zurückzutreten. “Wenn sie einen Laptop bewegen, geht die Festplatte nicht mehr. Die 10 Gigabyte sind ein Zwischenspeicher, ein Puffer. Den kann man nicht benutzen.”

Wir hakten nochmals nach: “Wo sind denn die 10 Gigabyte?”. Er erstaunte uns nochmal mit der Antwort, dass die in der Platte integriert sind.

Ich war baff. Wie kann man so laut sprechen. Ich legte sehr offensichtlich meinen Zeigefinger auf den Sticker am Netbook, auf dem Asus mit dem 10 GB Online-Storage wirbt – der aber nach 18 Monaten kostenpflichtig wird “Sind sie sicher, dass der integriert ist?”. “Ja, der befindet sich in der Festplatte und puffert die Daten wenn sie es bewegen!”.

Ich konnte mich vor lachen nicht mehr halten. Wir eilten in einen der hinteren Gänge und musste mich erstmal wieder beruhigen Ich war heilfroh, mich zuvor im Internet über Gerät und Technik zu informieren. Ich hätte sowieso niemals einen Warenverteiler in diesen Häusern etwas gefragt und auch noch geglaubt. Die Beratungsqualität nahm schon vor zehn Jahren erheblich ab. Aber zum Testen und für leichte Unterhaltung sind Media und Saturn sicher einen Besuch wert. Viele Händler (bspw. Hirsch+Ille) sind fachkundig und preiswert. Erschreckende Unterschiede

ztnel netsroht