Internet-Telefonie (VoIP)

Eine ehemals kostengünstige und neue Art der Telefonie: Voice over IP – kurz: VoIP. Was sich bereits in Amerika etablierte, beginnt langsam hier Fuß zu fassen: Anbieter wie beispielsweise Freenet bringen die Vermarktung in Schwung. Der Marktanteil in den USA betrug 12,8%.

Analoge Modems könnten akustisch sehr eingeschränkt arbeiten, ISDN wäre das absolute Minimum.

Einige Voice Over IP-Service Provider (kurz VSP) vergeben persönliche Rufnummern mit gewöhnlicher Ortsnetzkennzahlen der größeren Städte. Andere Anbieter verwenden eine spezielle Vorwahl: 032… Hier ist zu beachten, dass 032-Vorwahlen nicht mit den regulären Telefonflatrates abgedeckt werden und Verbindungen deutlich teurer sind wie beispielsweise ins deutsche Festnetz.

Eine Internet-Flatrate ist notwendig, wenn ankommende Gespräche erwartet werden. Die dauerhafte Anbindung an den VSP muß gegeben sein, damit ein Gespräch an das eigene Telefon vermittelt werden kann. Dies kann über Modem/Wandler-Kombis von AVM bewerkstelligt werden, welche von VSPs mit Verträgen angeboten wird. Oder auch mittels IP-Telefonen, die ans Netzwerk und letzlich auch an einem Router betrieben werden, welcher dauerhaft die Verbindung sicherstellt.
Sipgate gibt an, dass durchschnittlich 80 kbit pro Sekunde und Richtung (up/down) anfallen, ein einstündiges Gespräch cirka 80 MByte verbrauchen würde.

Anbieter / VSP
(auf Basis SIP / Session Initiation Protocol)

wie bei allen anderen Entscheidungen auch, sollte man sich vor einer Entscheidung über die Qualität und den Service der einzelnen VSPs informieren. Beispielsweise Freenet genießt einen äußerst zweifelhaften Ruf hinsichtlich der Kundenbetreuung und Abrechnung. Sipgate habe ich ausprobiert: Ich habe ein Telefon dort gekauft (über 100 Euro), und mit der Telefonsoftware getestet. Häufig ist die Verbindung vorhanden. Aber manchmal kann keine Verbindung zum Sipgate-Server hergestellt werden. Das Marketing ist haarsträubend: So behaupten die Sipgatler, dass aufgrund der Marktveränderungen der Kundenservice beim Mitbewerber deutlich schlechter werden soll und man besser zu Sipgate wechseln müsse. So einfach wie ich es eben beschrieb – so plump haben die es formuliert (siehe Sipgate / Pressemitteilung). Weiterhin sehen sie sich zumindest in meinem Fall nicht an das HGB gebunden und ignorieren Kaufverträge: An meinen Kaufvertrag will man sich dort auch nicht erinnern. Man möge nochmal kaufen. Service ist meiner Meinung nach unterirdisch. Technisch eignet es sich für private, weniger anspruchsvolle Zwecke. Ausführliche Erfahrung mit Sipgate.